カード・クレジット・消費者金融用語辞典
カード・クレジット・消費者金融用語辞典です。ビジネスでも必要不可欠と思われる用語を厳選して掲載しています。 カード・クレジット・消費者金融のビジネスに関連する情報技術も取り上げながら分かりやすく解説。
ＡＣＨ（Automated Clearing House）
電子支払システムのひとつです。
口座からカードなどの請求金額を振り替えたり、送金するサービスです。
エージェント（agent）
要求に応じて、自立的に検索などの処理を実行し答えを返すソフトです。
コンピュータでは、ある事象が発生すると起動し、自らの知識ベースに基づいて適切な処理を自動的に行います。
そのつど指示されなくても、利用者の意志に沿った働きをします。
状況認識や価値判断などの機能を持つソフトです。
インターネットではエージェントソフトが特に重要なポイントになります。
膨大な情報をひとつひとつ検索していたのでは何時間あっても足りません。
エージェントは利用者の利用パターンを学習し、自動的にインターネット上のすべてのサイトから利用者に必要な情報だけを収集してきます。
エージェントシステムの進化がエレクトロニックコマースの成否を握っているともいえるでしょう。
エージェントバンク（agent bank）
クレジットカードの代行発行を行う銀行、カード会社です。
カードポートフォリオの売買で買い手は売り手とエージェントバンク契約を交わすことが多くあります。
カード発行や運営そして債権の管理などを売り手から受託します。
参照→ポートフォリオ
ＡＴＭ（Automated Teller Machine）
現金自動預け払い機のことをいいます。
無人の電子機器で銀行のテラー（窓口担当）の機能（預金受付、現金引き出し、口座残高照会など）を行います。
最近では情報技術の革新で多機能ＡＴＭが次々に登場しています。
ＡＴＭ（Asynchronous Transfer Mode）
参照→非同期転送モード
ＡＴＭカード（ATM Card）
銀行のキャッシュカードのことをいいます。
主にＡＴＭ利用時に使いますがオンラインデビットカードとしても使えます。
米国ではキャッシュカードやデビットカードよりＡＴＭカードと呼ばれることのほうが多いです。
ＡＰＲ（Annual Percentage Rate）
実質年率、年利率のことをいいます。
ＡＢＳ（Asset Backed Securities）
資産担保証券のことをいいます。
自動車ローンやクレジットカードのリボルビング債権などを証券化したものです。
ノンバンクにとってＡＢＳの発行は
①固定化している営業債権を証券化することによって手元流動性の比率を高めることが出来ます。
②一定の利ざや（収益）を確保できるというメリットがあります。
反面リスクマネジメントが整備されていない場合、厳しい格付け審査によって利ざやが縮小することになります。
ＡＶＳ（Address Verification Serviec）
加盟店がカード保有者の請求先を確かめることができるサービスです。
通信販売取引で使われることが多くあります。
エキファックス（Equifax）
米３大クレジットビューローのひとつです。
クレジットレポーティングの他、不正防止、個人破産告知、スコアリング、ポートフォリオマネジメント、意思決定モデルなどクレジットビジネス全般の業務を行っています。
本社はジョージア州アトランタにあります。
役務（えきむ servise, labor）
他人に提供する労務などのサービスのことをいいます。
割賦販売法では従来、特定指定商品（物品）についてのみ、法律上の規制を加えてきましたが、経済のサービス化とともに、サービス関連取引が増え、トラブルも増加しました。
１９８４（昭和５９）年改正において、「役務の提供が指定商品の販売の条件になっているとき」は、役務の提供に関する事項を契約書面に記載することが義務づけられ、さらに１９８８（昭和６３）年の改正で、１４種のサービスが「指定役務」としてクーリングオフの対象に追加されました。
語学教室やエステティックサロンのサービスなどは指定役務です。
エクイティ（equity）
株式、自己資本をいいます。
ＲＯＥ（Return On Equity）は株主資本利益率、自己資本利益率ともいわれ、税引後の純利益を株主資本で割り算したものです。
資本は株主の出資分と累積利益の合計で、ＲＯＥはその年の資本でどれだけ利益を生み出したかを測る指標となります。
参照→ＲＯＥ
エクステンション（extension）
消費者信用でエクステンションという場合は、「返済期間を延長して、再契約すること」を指します。
クローズド・エンド・クレジット・エクスプレス・チェックアウト・システム（閉鎖信用体系）で返済期間を長く設定し、毎月の返済金額を小額にすることを意味します。
一般にエクステンションという与信技法を用いるのは、既契約の約定返済が困難になった時にデッドカウンセリング（家計相談）を前提として再契約を行う場合です。
当初から、エクステンションの概念を組み込んだ返済方法に「ステップ償還システム」があります。
参照→ステップ償還システム
エクスペリアン（Experian）
１９９６年、米国のＴＲＷ情報システム＆サービス部門と英国のＣＣＮ（CCN Experian Ltd.）
グループの合併により設立された情報サービス会社です。
ヨーロッパ、アフリカ、アジア太平洋諸国、米国の拠点を通じて、リスク管理、ターゲットマーケティング、顧客管理サービスの幅広い分野を開発しています。
クレジットビューロー（個人信用情報機関）としては世界最大規模です。
なお、米国のクレジットビューロー市場は、エキファックス（Equifax, 本部アトランタ）、エクスペリアン（本部カリフォルニア）、トランスユニオン（Trans Union, 本部シカゴ）の大手３社で９０％を占めています。
エクセプションアイテム（exception item）
チャージバックなど特別な取り扱いが必要な取引のことをいいます。
エクセプションファイル（exception file）
特別なオーソリゼーション回答が必要な口座番号のファイルのことをいいます。
ＳＥＣ（Security and Exchange Commission）
証券取引委員会のことをいいます。
投資家保護を目的に社債や株式を発行する企業を監督します。
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カード・クレジット・消費者金融の基礎用語辞典の一覧です。
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