カード・クレジット・消費者金融用語辞典
カード・クレジット・消費者金融用語辞典です。ビジネスでも必要不可欠と思われる用語を厳選して掲載しています。 カード・クレジット・消費者金融のビジネスに関連する情報技術も取り上げながら分かりやすく解説。
公正信用報告法（Fair Credit Reporting Act）
米国の消費者信用保護法（Consumer Credit Protection Act）の第６編を構成する法律です。
１９７０年制定、１９７１年施行されました。
個人信用情報センター（credit bureau）に関する法律です。
特に消費者報告（コンシューマ・リポート）の取扱いに関し細かく規定しています。
①消費者報告の用途は、信用取引、雇用、保険の引き受け、政府の許可、消費者の商取引などに制限されます。
②消費者は自己の情報を調べる権利を有し、不正確な場合には削除、訂正を要求できる
③信用報告には７年経過した消費者に不利な情報を入れてはならない（ただし、破産情報は１０年）
などです。
参照→信用情報、クレジットビューロー
拘束預金（compulsory deposit）
銀行が手形を割り引く際に、割引額の一部を”半強制的”に預金させることを「歩積」（insurance deposit against discount）といいます。
また、銀行が企業に融資する際にその融資金の一部を”半強制的”に預金させることを「両建て」（insurance deposit against a loan）と言います。
拘束預金とは、これら「歩積」と「両建」のことを言います。
類似語→歩積み、両建て
公定歩合（official rate, official money rates）
日本銀行（日銀）が、民間金融機関に対して融資する場合の金利のことをいいます。
日銀は公定歩合を上下させることにより、民間金融機関の貸出金利を間接的にコントロールします。
抗弁権（right of assert claims, right of defenses）
相手方が請求権を行使した場合において、その請求権の効力の発生を阻止して請求を拒絶することができる権利です。
阻止の内容は、各抗弁権によって異なりますが、同時履行の抗弁権、催告の抗弁権、検索の抗弁権等があります。
割賦販売法では、販売業者から商品の引渡がない等の場合に、購入者は、販売業者との間で生じている事由をもって支払の請求をする割賦購入斡旋事業者に対抗することができるとしています（割賦販売法３０条の４）。
割賦購入斡旋は商品引渡しと代金決済と相手が違う三者間取引ですが、消費者保護の観点から購入者にこのような抗権の対抗（抗弁の接続）が認められました。
参照→割賦販売法、指定商品
抗弁権の接続（connection of the defense right）
参照→割賦販売法
コーチ屋（coach sales）
返済に苦しむ消費者に対し、甘い誘いで融資すると偽って詐欺を働く悪質業者です。
カードで換金性の高い商品を購入させ転売し、代金の大半を手数料として取り上げます。
コーディング（coding）
磁気テープに入力する記号をコード化することです。
コーポレートカード（corporate card）
法人カードのことです。
主に中規模から大規模な法人組織に対して発行するクレジットカードです。
カード代金は当該企業の決済口座から引き落とします。
ビジネスマンの接待・出張など交際費その他の経費管理上、法人カードを採用する企業が増えています。
カードは、裏面に個人の書名欄があり、個人カードとまったく同様に、カードの支給を受けた者が、自分のサインでカードを使う仕組みになっています。
コーポレートクレジット（corporate credit）
企業信用です。
企業に対して行われる信用供与サービスです。
対照→コンシューマークレジット、消費者信用
コーリングカード（calling card）
電話カードです。
米国電話会社が発行するクレジット機能をつけた通話専用のカードです。
または通話に使えるクレジットカードのことをいいます。
コールセンター（call center）
電話サービスを集中化して行うセンターです。
近年顧客とのパーソナルなコミュニケーションができる営業拠点であり、情報の収集と活用ができる情報拠点としてコールセンターが注目を集めています。
従来コールセンターは顧客からの電話による問い合わせや苦情に対応するカスタマーサービスとして位置づけられていました。
が、データウェアハウスの顧客情報と連動させることにより、受身的な機能から積極的なマーケティング拠点として認識されるようになりました。
参照→クロスセリング、CTI、テレマーケティング
ゴールドカード（gold card）
優良顧客に提供するカードのことをいいます。
クレジットカードの場合は利用限度額が高く、付加価値サービスも充実しています。
対照→クラシックカード、スタンダードカード
コールミー処理（call me transactions）
クレジットカードの与信決定は、「Ｙｅｓ」か「Ｎｏ」かが原則です。
但し、ある一定の条件の時に「保留」扱いとして電話でカード発行会社に承認番号を求める行為のことをコールミー処理といいます。
一定の条件とは、偽造カードなど第三者による不正使用のおそれがある場合などを指します。
小切手（check）
振出人が自分の当座預金口座から、小切手の所持人または名宛人に所定の金額を支払うよう、当座預金口座のある銀行（支配人）に対して発行する有価証券です。
原則として小切手の有効呈示期間は振出日から数えて１０日間です。
また、小切手の振出日が先の日付であっても、１０日以前に持っていけば、銀行は即座に支払うことになっています（小切手法２８条２項）。
また、持参した日が呈示期間（１０日間）を超えていても、銀行は振出人と連絡を取って、承諾を得れば支払ってくれます。
小切手が有効なものとして成立する要件は、小切手法によって
①小切手という文字
②支払委託文言
③支払人（銀行名）の名称
④支払地
⑤振出日および振出地
⑥振出人の署名・捺印
・・・となっています。
手形との最大の違いは、小切手の場合は「即時払い」であるのに対し、手形の場合は「満期日または支払期日」とそれに続く２日間の合計３日間に呈示された場合に支払うことになっている点です。
類似語→手形
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カード・クレジット・消費者金融の基礎用語辞典の一覧です。
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